大型企业客户总监
岗位摘要
管理少量复杂客户，制定并执行全面的客户计划；主导企业潜在客户从初步考量到成功部署的完整旅程；与解决方案及研究工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目与计划；负责消费收入目标，并管理消费收入预测
岗位职责
- 管理少量复杂客户，制定并执行全面的客户计划
- 主导企业潜在客户从初步考量到成功部署的完整旅程
- 与解决方案及研究工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目与计划
- 负责消费收入目标，并管理消费收入预测
- 分析关键客户指标，撰写报告并向内外部利益相关者提供洞察
- 密切关注行业格局（人员、竞争对手、合作伙伴等），为产品路线图和其他公司战略提供输入
- 与解决方案、市场、传播、业务运营、人员运营、财务、产品管理和工程团队协作
- 支持其他团队成员的招聘和入职
- 支持公司文化建设
任职要求
- 拥有10年以上销售平台即服务（PaaS）和/或软件即服务（SaaS）的经验
- 连续3年以上实现年收入目标超过200万美元
- 具备设计和执行复杂交易策略的能力
- 有支持快速增长、高绩效公司成长的经验
- 能够向客户和内部利益相关者沟通技术概念
- 有主导高关注度客户活动（如CAB、会议、产品发布等）的经验
- 能够收集、提炼和处理复杂的市场情报（行业、竞争对手、客户、潜在客户）
- 具备母语或接近母语级别的当地语言能力