应用 AI 架构师（行业方向）
岗位摘要
与客户经理合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致；作为企业客户在整个 Claude 采用过程中的主要技术顾问，从需求发现、初步评估到部署全程提供支持，并协调内部多团队和利益相关者推动客户成功
岗位职责
- 与客户经理合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致
- 作为企业客户在整个 Claude 采用过程中的主要技术顾问，从需求发现、初步评估到部署全程提供支持，并协调内部多团队和利益相关者推动客户成功
- 支持客户使用 Claude API 和 Claude for Work 进行构建
- 创建并交付面向不同受众的优质技术内容，既能进行面向工程与开发团队的技术深度探讨，也能与高管进行聚焦业务价值的对话
- 指导技术架构决策，帮助客户将 Claude 有效集成到现有技术栈中
- 帮助客户制定评估框架，以衡量 Claude 在其特定用例中的表现
- 识别常见集成模式，并向产品与工程团队反馈洞察
- 偶尔前往客户现场参加研讨会、技术深度探讨和关系维护
- 保持对 LLM 能力和实施模式最新发展的深入了解
任职要求
- 5 年以上技术客户对接岗位经验，如解决方案架构师、销售工程师或技术客户经理
- 具有服务企业客户的经验，能够应对涉及多个利益相关者的复杂采购周期
- 出色的人际关系建立能力，能够向包括 C 级高管、工程与 IT 团队等不同利益相关者沟通技术概念
- 强大的技术沟通能力，能够在技术利益相关者和业务利益相关者之间转化客户需求
- 具有设计可扩展云架构并将其与企业系统集成的经验
- 熟悉 Python
- 熟悉常见 LLM 框架和工具，或具有机器学习/数据科学背景
- 热衷跨组织协作，能够处理权衡并平衡相互竞争的优先事项