前线部署工程经理
岗位摘要
招聘、培养并留住世界级的前线部署工程师团队，为技术人才与客户直觉设定高标准；定期进行一对一沟通，提供技术指导，并投资于每位团队成员职业成长，营造让前线部署工程师成就最佳职业表现的环境
岗位职责
- 招聘、培养并留住世界级的前线部署工程师团队，为技术人才与客户直觉设定高标准
- 定期进行一对一沟通，提供技术指导，并投资于每位团队成员职业成长，营造让前线部署工程师成就最佳职业表现的环境
- 为团队客户项目组合配置人员并监督执行，在客户需求、团队发展和业务优先级之间做出资源分配决策
- 在售前阶段与客户团队和交付经理协作，评估项目资格、界定工作范围并协助制定工作说明书
- 审核前线部署工程师产出的技术架构与代码，确保团队交付高质量、可投入生产且解决真实客户问题的方案
- 保持足够的一线参与度，在需要时带领技术探索会议、制作原型并与团队共同调试复杂问题
- 构建可复用的交付手册、起步代码仓库、集成模板和内部知识库，沉淀团队在客户现场的经验
- 制定与客户成功成果和产品采用目标挂钩的团队 OKR，建立站会、回顾会和项目评审等运营节奏以保持团队协同
- 与产品和工程团队合作，将一线洞察转化为产品改进，并在内部规划中代表客户声音
- 根据需要前往客户现场出差（25%–50%），尤其是在项目启动阶段和团队最高优先级客户处
任职要求
- 10年以上相关工作经验