企业解决方案工程师
岗位摘要
与Scale销售代表合作，参与客户旅程，根据客户需求提供定制化演示和原型；在生成式AI/大语言模型应用领域积累技术专长，服务于金融服务、保险、SaaS等企业客户用例；负责通过解决技术挑战，确保赢得“技术认可”
岗位职责
- 与Scale销售代表合作，参与客户旅程，根据客户需求提供定制化演示和原型
- 在生成式AI/大语言模型应用领域积累技术专长，服务于金融服务、保险、SaaS等企业客户用例
- 负责通过解决技术挑战，确保赢得“技术认可”
- 每日与客户互动，理解其需求并设计更佳解决方案
- 通过将客户挑战拆解为项目计划，设计并制定“工作说明书”
- 在前沿部署阶段与软件和机器学习工程师紧密合作，开发智能体
- 与销售代表和产品经理合作，识别客户特定功能需求
- 推动战略举措，提升解决方案工程团队的效率与效果
任职要求
- 具备扎实的工程背景，并有在售前或售后阶段与客户合作以实现业务目标的经验
- 有使用Python、Java和/或其他Web开发语言进行开发的经验
- 有在企业级SaaS、云技术、金融、金融科技或类似行业从事技术工作并与最终客户互动的经验
- 有自我驱动的工作记录，能够独立在现场为客户解决技术问题
- 具备演示技能，在与高管和一线工程师交流时展现高度的技术可信度
- 能够高效地在内部和外部组织之间沟通
- 具有求知欲、同理心，并能在高节奏环境中工作