初创企业客户总监 | 东京
岗位摘要
管理初创企业客户组合，制定并执行全面的客户管理策略；与AI部署工程师合作，推动与初创企业的技术对接成功；负责消费与合同收入目标，并管理收入预测；分析关键客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供洞察
岗位职责
- 管理初创企业客户组合，制定并执行全面的客户管理策略
- 与AI部署工程师合作，推动与初创企业的技术对接成功
- 负责消费与合同收入目标，并管理收入预测
- 分析关键客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供洞察
- 与解决方案、市场、传播、业务运营、人力运营、财务、产品管理和工程团队协作
- 作为倡导者，综合初创企业反馈，改进在OpenAI上构建的体验
- 密切关注行业与初创企业动态，为公司战略提供输入
- 支持团队成员的招聘与入职
- 支持公司文化建设
任职要求
- 7-12年销售平台即服务(PaaS)、云或其他API产品的经验
- 在初创企业生态系统中工作或紧密合作的经验，最好是初创企业创始人、员工或与初创客户密切合作者
- 支持快速增长、高绩效公司的成长和产品开发
- 直接与C级高管和初创企业创始人合作
- 向客户和内部利益相关者传达技术概念
- 收集、提炼和处理跨行业、竞争对手、客户和潜客的复杂市场情报