客户经理经理
岗位摘要
构建并领导一支高绩效的客户经理团队，通过辅导、指导和引领推动团队成功；制定并实施针对企业采购周期和预算流程的销售策略，以达成并超越团队收入配额；创建并维护准确的预测、管道管理和报告，同时确保 CRM 系统中的数据完整性
岗位职责
- 构建并领导一支高绩效的客户经理团队，通过辅导、指导和引领推动团队成功
- 制定并实施针对企业采购周期和预算流程的销售策略，以达成并超越团队收入配额
- 创建并维护准确的预测、管道管理和报告，同时确保 CRM 系统中的数据完整性
- 与赋能团队合作，开发培训项目和资源，加速客户经理的成长和效率，重点关注日本企业采购周期和决策流程
- 与应用 AI 工程团队紧密合作，在售前展示技术能力，并在售后优化解决方案
- 使团队能够就 AI 应用进行可信的技术对话，同时保持适当的防护措施
- 在组织内建立强大的合作伙伴关系，推动战略举措
- 识别并执行 Anthropic AI 解决方案在企业各领域的新市场机会和用例
- 帮助团队驾驭复杂的企业利益相关者生态系统，包括高管、IT 部门和采购办公室，以建立共识
任职要求
- 10 年企业销售经验，最好推动过 SaaS 或新兴技术的采用
- 3 年以上企业领域的销售领导经验
- 在构建和领导高绩效销售团队方面有可靠记录，并具有辅导和发展客户经理的成功经验
- 在快速增长的组织中建立和扩展销售流程、工具和方法的经验
- 强大的技术敏锐度，能够支持可信的 AI 对话
- 在客户旅程中与技术团队成功合作的良好记录
- 深入了解企业采购周期、采购框架以及各行业的常见痛点
- demonstrated ability to navigate complex, multithreaded sales cycles across diverse stakeholder groups and drive cross-functional initiatives.
- 管理复杂企业销售周期并帮助客户经理获得战略交易的经验
- 优秀的沟通技巧，能够在各个层级建立关系，从个人贡献者到 C 级高管
- 战略性的市场分析方法与卓越的战术执行能力