客户成功经理 - 广告解决方案
岗位摘要
负责管理一组广告合作伙伴关系，并作为其主要联系人；指导广告主完成入驻和广告活动上线，确保其充分采用OpenAI广告产品；分析广告活动效果，并提供清晰、可执行的优化建议以改善结果；识别通过提高产品采用率和增量投资来扩展合作伙伴关系的机会
岗位职责
- 负责管理一组广告合作伙伴关系，并作为其主要联系人
- 指导广告主完成入驻和广告活动上线，确保其充分采用OpenAI广告产品
- 分析广告活动效果，并提供清晰、可执行的优化建议以改善结果
- 识别通过提高产品采用率和增量投资来扩展合作伙伴关系的机会
- 与销售、产品、分析、政策和运营等团队跨职能合作，解决问题并提升平台价值
- 收集并反馈广告主意见与洞察，为产品改进和长期战略提供依据
- 帮助建立可扩展的流程和最佳实践，支持OpenAI广告生态系统的增长
任职要求
- 拥有5-10年以上数字广告、客户管理、客户成功、咨询或其他面向客户岗位的经验
- 具有在平台、发布商或广告技术环境中管理广告主或代理机构关系的经验
- 能够熟练解读效果数据，并将洞察转化为战略建议
- 具有数据查询经验（如SQL、高级Excel/GSheet）
- 能与技术和非技术利益相关者清晰沟通并建立信任
- 能在快速变化的环境中主动担当并承担责任
- 展现良好判断力，并致力于维护用户信任和负责任的平台增长
福利待遇
- 采用混合办公模式，每周到办公室工作3天
- 为新员工提供搬迁援助