应用AI架构师
岗位摘要
与澳大利亚各地的客户主管合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致；在客户采用Claude的整个旅程中，从技术探索、初步评估到部署，担任澳大利亚企业客户的主要技术顾问，并协调内部多个团队与利益相关者推动客户成功
岗位职责
- 与澳大利亚各地的客户主管合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致
- 在客户采用Claude的整个旅程中，从技术探索、初步评估到部署，担任澳大利亚企业客户的主要技术顾问，并协调内部多个团队与利益相关者推动客户成功
- 支持客户使用Claude API和Claude for Work进行构建
- 创建并交付面向澳大利亚不同受众的精彩技术内容，既能为工程与开发团队进行技术深入讲解，也能与高管开展聚焦业务价值的对话
- 指导技术架构决策，帮助澳大利亚客户将Claude有效集成到现有技术栈中
- 帮助客户制定评估框架，以衡量Claude在其特定用例中的表现
- 识别常见集成模式，并将洞察反馈给产品与工程团队
- 偶尔前往客户现场参加研讨会、技术深入探讨和关系维护
- 持续掌握大语言模型能力与实施模式的最新发展
任职要求
- 拥有10年以上技术客户对接岗位经验，如解决方案架构师、销售工程师或技术客户经理
- 具备服务企业客户的经验，能够驾驭涉及多方利益相关者的复杂采购周期
- 具备卓越的人际关系建立能力，能够向包括C级高管、工程与IT团队在内的多样化利益相关者传达技术概念
- 拥有出色的技术沟通能力，能够在技术与业务利益相关者之间转化客户需求
- 具备设计可扩展云架构并与企业系统集成的经验
- 熟悉Python
- 熟悉常见大语言模型框架与工具，或具备机器学习或数据科学背景
- 热衷于跨组织协作，并推动跨团队合作