大型企业客户总监 - 东京
岗位摘要
管理约十二个关键客户，制定并执行全面的客户计划策略；引领企业潜在客户从考虑阶段到成功部署的全过程；与解决方案和研发工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目；承担消费收入目标；管理消费收入预测
岗位职责
- 管理约十二个关键客户，制定并执行全面的客户计划策略
- 引领企业潜在客户从考虑阶段到成功部署的全过程
- 与解决方案和研发工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目
- 承担消费收入目标
- 管理消费收入预测
- 分析关键客户指标，为内外部利益相关者创建报告并提供见解
- 密切监测行业动态（人员、竞争对手、合作伙伴等），为产品路线图和其他公司战略提供输入
- 与解决方案、市场营销、传播、业务运营、人力运营、财务、产品管理和工程团队协作
- 支持其他团队成员的招聘和入职
- 支持公司文化的发展
任职要求
- 7年以上销售平台即服务和/或软件即服务的经验
- 连续3年以上实现年收入目标超过100万美元
- 支持快速增长的高绩效公司成长的经验
- 向客户和内部利益相关者传达技术概念的能力
- 领导高可见度客户活动（如客户顾问委员会、会议、产品发布等）的经验
- 收集、提炼和处理复杂市场情报（行业、竞争对手、客户、潜在客户）的能力
- 以客户为中心，深入理解客户优先事项，帮助客户实现使用我们模型的愿景，与跨职能高管和专业人员建立牢固关系，成为值得信赖的顾问
- 精通日语和英语，能有效履行关键职责，包括与客户合作、推动销售周期、管理账户、与跨职能团队协作以及与总部沟通
- 对人工智能有热情或深度好奇心，乐于帮助以造福人类的方式部署我们的技术，热衷于教育客户了解AI并规划未来
- 具备建设者精神，热衷于从零开始构建强大的系统和流程并精确执行
- 乐于应对新挑战，善于在解决问题过程中获得动力
福利待遇
- 提供搬迁协助