应用人工智能架构师
岗位摘要
与新加坡的客户主管合作，深入了解客户需求并转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实现保持一致；在客户采用 Claude 的整个过程中，从探索、初步评估到部署，担任新加坡企业客户的主要技术顾问；需协调内部多团队与利益相关者，推动客户成功
岗位职责
- 与新加坡的客户主管合作，深入了解客户需求并转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实现保持一致
- 在客户采用 Claude 的整个过程中，从探索、初步评估到部署，担任新加坡企业客户的主要技术顾问；需协调内部多团队与利益相关者，推动客户成功
- 支持客户使用 Claude API 和 Claude for Work 进行构建
- 针对新加坡不同受众创建并交付有吸引力的技术内容；既能面向工程与开发团队进行技术深入探讨，也能面向高管进行聚焦业务价值的对话
- 指导技术架构决策，帮助新加坡客户将 Claude 有效集成到现有技术栈中
- 帮助客户开发评估框架，以衡量 Claude 在特定用例中的表现
- 识别常见集成模式，并向产品与工程团队反馈见解
- 偶尔前往客户现场参加研讨会、技术深入讨论和关系维护
- 持续了解大语言模型能力与实施模式的最新发展
任职要求
- 拥有 10 年以上技术客户对接岗位经验，例如解决方案架构师、销售工程师或技术客户经理
- 具备服务企业客户的经验，能够应对涉及多个利益相关者的复杂采购周期
- 具备卓越的关系建立能力，并能向包括高管、工程与 IT 团队等多样化利益相关者沟通技术概念
- 具备出色的技术沟通能力，能够在技术与业务利益相关者之间转化客户需求
- 具备设计可扩展云架构以及与企业系统集成的经验
- 熟悉 Python
- 熟悉常见大语言模型框架与工具，或具备机器学习、数据科学背景
- 热衷于参与跨组织协作，并能在复杂权衡中推进工作