AI部署工程经理（东南亚）
岗位摘要
组建、管理并发展一支高绩效的应用AI工程师团队，支持大型且复杂的企业客户；对团队在方案设计、实施、生产就绪、采用与扩展方面的工作质量及影响负责；指导团队就架构、模型选择、评估、可靠性、延迟、安全、安保、治理与成本等事项做出决策
岗位职责
- 组建、管理并发展一支高绩效的应用AI工程师团队，支持大型且复杂的企业客户
- 对团队在方案设计、实施、生产就绪、采用与扩展方面的工作质量及影响负责
- 指导团队就架构、模型选择、评估、可靠性、延迟、安全、安保、治理与成本等事项做出决策
- 建立运营模式，根据客户需求、战略价值、技术复杂度和可复制影响潜力，确定客户与项目的优先级
- 在关键上线、生产事故、复杂集成和高风险客户决策中，担任高级技术升级支持点
- 与客户高管及技术负责人合作，将实施决策与可衡量的业务和运营成果相连接
- 帮助客户从实验推进到生产系统，并在其组织内实现持续采用
- 与销售和解决方案工程团队紧密合作，在客户生命周期中保持连续性，并共同对客户成功负责
- 将客户需求和反复出现的实施挑战转化为可执行反馈，提供给产品、研究、工程、安全及其他内部团队
- 识别可规模化的市场模式，将其与定制化需求区分开，并推动能惠及多个客户的投资
- 开发可复用架构、评估方法、行动手册、工具和支持材料，缩短企业客户组合的价值实现时间
- 建立衡量生产实施、采用、客户成果、交付质量、团队能力和可复用工作影响的机制
- 审慎招聘，提升技术与领导力标准，营造问责、好奇、协作、包容和持续学习的文化
- 在与高级客户的沟通中，以可信度和良好判断力代表OpenAI
任职要求
- 具备深厚技术能力，能够指导工程师完成架构与评估决策
- 具备人员领导经验，能够组建、管理并发展高绩效技术团队
- 具备客户判断力，能够直接参与高风险客户场景与关键决策
- 具备运营严谨性，能够建立覆盖模式、升级机制和规模化服务方法
- 能够与销售、解决方案工程、产品、研究、工程、安全及法务等跨职能团队高效协作
- 拥有支持大型复杂企业客户从探索到生产采用与扩展的经验
- 能够将现场洞察转化为产品反馈，并推动可复用方案与投资
- 能够在关键上线、生产事故和复杂集成中承担高级技术升级职责
福利待遇
- 采用混合办公模式，每周需到办公室工作3天
- 为符合条件的新员工提供搬迁协助