日本及韩国经销商运营经理
岗位摘要
端到端负责日本和韩国经销商入驻:申请接收、筛选协调、协议签署、市场授权、权益设置和激活,并确保两个地区的 Salesforce 合作伙伴记录达到决策级质量;执行超大规模云服务商(3P)经销商运营:在 SLA 内处理交易注册接收与验证,与云联盟团队完成市场授权和私有报价处理,并对每笔经销商交易进行最…
岗位职责
- 端到端负责日本和韩国经销商入驻:申请接收、筛选协调、协议签署、市场授权、权益设置和激活,并确保两个地区的 Salesforce 合作伙伴记录达到决策级质量
- 执行超大规模云服务商(3P)经销商运营:在 SLA 内处理交易注册接收与验证,与云联盟团队完成市场授权和私有报价处理,并对每笔经销商交易进行最终客户报告,以便归属合作伙伴来源收入
- 执行直接(1P)经销商运营:处理合作伙伴报价和订单表单、订单预订与配置,并与 Deal Desk、RevOps 和财务协作进行承诺跟踪和补足;与财务和税务团队合作处理各交易路径的本地发票、货币和消费税
- 负责区域经销商激励运营:与全球激励运营团队和财务合作,处理资格认定、季度付款验证和合作伙伴争议
- 在日本和韩国本地营业时间内,为经销商建立一线运营支持,纳入全球合作伙伴支持队列而非并行运行,并本地化合作伙伴依赖的入驻、交易注册和订购内容
- 管理区域内使用的任何外包或合同运营能力(范围、质量、服务水平),并与赋能团队协调本地语言认证和培训的后勤工作
- 负责日本和韩国经销商报告:按合作伙伴和模式统计注册量、周期时间、激活、附加销售和归属收入,并据此向区域团队和全球计划反馈下一步改进
- 在适用处采用全球合作伙伴运营手册,在不适用处编写区域内版本,并在合作伙伴系统和自动化工作中代表日本和韩国需求,避免人工工作量随合作伙伴数量增长
任职要求
- 在科技公司拥有数年渠道、经销商、分销或合作伙伴运营经验,最好同时涉及云市场模式和直接或合同转售模式
- 具备日语、韩语和英语的工作熟练度,能够与日本和韩国合作伙伴开展运营关系,并每日与美国团队协作;三种语言熟练度不必完全相同,但需能与合作伙伴有效工作