知识工作赋能负责人
岗位摘要
负责OpenAI产品的赋能，包括ChatGPT Enterprise和Agents，帮助定义有效赋能模式，支持企业组织内业务和技术团队的采纳；担任指定产品领域主题专家，建立深厚专业知识，支持内部赋能，识别新产品的客户用例，并汇总反馈以促进产品开发
岗位职责
- 负责OpenAI产品的赋能，包括ChatGPT Enterprise和Agents，帮助定义有效赋能模式，支持企业组织内业务和技术团队的采纳
- 担任指定产品领域主题专家，建立深厚专业知识，支持内部赋能，识别新产品的客户用例，并汇总反馈以促进产品开发
- 主导客户全生命周期赋能，从初始入职到扩展、优化和长期采纳
- 设计并交付高影响力活动，包括入职培训、高级能力培训、高管简报、黑客松和实践工作坊，覆盖高管到一线团队
- 通过结构化赋能项目推动客户激活、持续使用和可衡量业务价值，实现组织范围内持久采纳
- 与销售、解决方案架构师和交付负责人紧密合作，推动核心产品套件的采纳
- 根据跨客户和跨区域观察，开发和完善可复用培训资产、手册和最佳实践
- 从培训和赋能活动中收集客户反馈，提炼跨账户主题，并向内部利益相关者传递洞察以改进产品和项目
任职要求
- 具有6年以上客户面向、赋能或教学相关经验，能够与C级高管、业务和技术受众互动
- 具备较强产品理解力、教学设计与客户咨询能力
- 能够设计并交付面向业务用户、技术从业者及高管的高影响力培训与工作坊
福利待遇
- 提供搬迁协助
- 采用混合办公模式，每周需到办公室3天