交易运营专员（欧洲、中东及非洲地区）
岗位摘要
作为欧洲、中东及非洲地区客户团队的主要交易运营联系人，管理交易接收、优先处理请求，并指导销售人员完成定价、审查和审批流程；审查报价和提议的商业条款，包括折扣、付款计划、合同期限和客户承诺，确保其准确性和符合定价指南及商业政策
岗位职责
- 作为欧洲、中东及非洲地区客户团队的主要交易运营联系人，管理交易接收、优先处理请求，并指导销售人员完成定价、审查和审批流程
- 审查报价和提议的商业条款，包括折扣、付款计划、合同期限和客户承诺，确保其准确性和符合定价指南及商业政策
- 构建财务分析和交易模型，评估收入、利润率、折扣影响和盈利能力，并向决策者解释拟议交易结构的权衡
- 与销售合作，构建满足客户需求和 OpenAI 商业目标的交易，当提议条款超出既定指南时推荐替代方案
- 协调财务、法律、定价和收入运营团队的交易审查和所需批准。准备清晰的建议，记录决策，并将例外情况上报给相应利益相关者
- 识别非标准条款中的风险，并与法律和财务团队合作，在执行前解决合同、计费和收入确认方面的问题
- 在 CRM、CPQ 和合同管理系统中维护完整的交易记录和审批文档，并与收入运营团队合作，确保批准的条款、已执行的协议和预订信息保持一致
- 协助制定和维护交易审批政策、升级路径、定价指南和标准化模板。改进工作流程以减少瓶颈，同时保持适当的控制
- 为销售人员提供关于交易要求和审批流程的实用指导和培训。应用人工智能和自动化技术改进交易接收、知识检索和自助服务支持
- 跟踪交易台指标，如周转时间、审批瓶颈、例外趋势和报价准确性。利用重复出现的交易模式，为商业政策、流程和工具的改进提出建议
任职要求
- 8 年以上交易台、商业财务、定价、销售运营或相关职能经验，最好在高速增长的技术环境中工作过
- 具有审查和构建复杂企业交易以及支持报价、商业审批和合同流程的实践经验
- 强大的财务建模和分析能力，包括评估定价、折扣、收入、利润率和交易盈利能力的经验
- 了解企业软件商业条款和订阅或基于消费的商业模式，并具备识别需要法律或财务审查的问题的判断力
- 出色的沟通和利益相关者管理能力，能够解释商业权衡、提出明确建议并协调团队及时决策
- 具有使用 CRM 系统、配置-定价-报价（CPQ）工具和合同管理系统的经验