IT运营专员（墨西哥城）
岗位摘要
领导用户支持：负责入职与离职流程、账户管理、故障排查及外设管理；管理50至100台Apple设备：配置、MDM注册、更新、生命周期及资产记录；与总部IT团队协作管理Google Workspace的账户、群组与访问权限
岗位职责
- 领导用户支持：负责入职与离职流程、账户管理、故障排查及外设管理
- 管理50至100台Apple设备：配置、MDM注册、更新、生命周期及资产记录
- 与总部IT团队协作管理Google Workspace的账户、群组与访问权限
- 在供应商支持下管理办公室网络与连接，包括Wi-Fi、交换机、互联网供应商关系与升级处理
- 搭建新办公点的会议室、打印机及共享设备
- 从零定义并记录IT流程、标准与资产清单
- 为团队增长做规划：采购、容量及支持模式
任职要求
- 4年以上IT支持或运营经验，包括作为办公室或业务单元IT主要负责人或唯一负责人的经验
- 具备macOS和Apple设备管理实操经验，熟悉Jamf、Kandji或Mosyle等MDM工具
- 具备Google Workspace管理经验
- 扎实的办公网络知识，包括Wi-Fi、DHCP、VLAN及供应商管理
- 专业级英语能力，需与美国IT团队日常协作
- 有开设新办公室或在快速增长公司扩展IT的经验者优先
- 具备设备配置脚本或基础自动化能力者优先
福利待遇
- 提供优于法定标准的福利待遇