高级解决方案工程师 - 拉丁美洲
岗位摘要
与客户经理合作,主导面向企业客户的复杂多利益相关方技术销售周期;根据客户所属行业和业务领域创建并演示定制化环境;主导技术概念验证(POC)的执行与管理;开展面向客户的技术需求调研会议;主导与客户的安全性沟通,增强其对Glean安全架构的信心
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岗位职责
- 与客户经理合作,主导面向企业客户的复杂多利益相关方技术销售周期
- 根据客户所属行业和业务领域创建并演示定制化环境
- 主导技术概念验证(POC)的执行与管理
- 开展面向客户的技术需求调研会议
- 主导与客户的安全性沟通,增强其对Glean安全架构的信心
- 跨部门协同产品与工程团队,推动客户需求落地,并作为客户声音的代表
- 制定投资回报率(ROI)分析及商业论证报告与演示材料
任职要求
- 具备10年以上SaaS企业的售前工程或解决方案咨询经验
- 计算机科学或相关领域本科学历
- 高度积极主动,具备自我驱动力,能在快节奏团队环境中高效工作
- 有成功与客户经理协作推进企业级技术销售周期的实际案例
- 具备以咨询方式解决客户业务挑战的能力,并有克服技术与安全异议的成功记录
- 熟悉任意主流云环境(如GCP、AWS、Azure)
- 了解Agent框架或工作流编排工具(例如LangGraph)
- 理解大语言模型(LLM)和嵌入技术(如分词、上下文窗口、知识 grounding、RAG基础)及提示工程基础
- 熟练掌握Python或Java编程语言
- 能够适应远程工作模式并支持拉丁美洲时区
福利待遇
- 加入一家被Fast Company、CNBC、Forbes等权威机构认可的全球创新AI企业
- 参与构建真正改变企业工作方式的前沿AI平台
- 与全球顶尖工程师和产品团队协作,持续推动技术创新
- 灵活远程办公,支持跨时区协作与发展
- 提供职业成长与技术影响力双重发展的机会
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