初创企业客户总监
岗位摘要
管理初创企业客户组合，制定并执行全面的客户计划策略；与解决方案及研究工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目与计划；负责消耗收入目标；管理消耗收入预测；分析关键客户指标，撰写报告并向内外部利益相关者提供洞察
岗位职责
- 管理初创企业客户组合，制定并执行全面的客户计划策略
- 与解决方案及研究工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目与计划
- 负责消耗收入目标
- 管理消耗收入预测
- 分析关键客户指标，撰写报告并向内外部利益相关者提供洞察
- 密切关注行业格局（人员、竞争对手、合作伙伴等），为产品路线图及其他公司战略做出贡献
- 与解决方案、市场、传播、业务运营、人力运营、财务、产品管理和工程团队协作
- 倡导改善初创企业使用 OpenAI 构建产品的体验，并汇总从初创企业合作中获得的反馈以改进产品
- 密切关注行业格局与初创企业生态，为产品路线图及其他公司战略做出贡献
- 支持其他团队成员的招聘与入职
- 支持公司文化建设
任职要求
- 6 年以上销售平台即服务（PaaS）和/或软件即服务（SaaS）的经验
- 具备设计和执行复杂交易策略的经验
- 有在初创企业生态中或周边工作的经验，最好曾作为初创企业创始人、初创企业员工，或曾服务初创企业客户
- 支持快速增长、高绩效公司成长的经验
- 向客户及内部利益相关者沟通技术概念的能力
- 主导高关注度客户活动（如客户顾问委员会、会议、产品发布等）的经验
- 收集、提炼并处理复杂市场情报（行业、竞争对手、客户、潜在客户等）的能力
- 以客户为中心，积极深入理解客户优先事项，并帮助他们实现使用我们模型的目标
福利待遇
- 提供搬迁协助，帮助新员工到岗
- 采用混合办公模式，每周需在办公室工作 3 天
- 有机会与全球顶尖科学家、工程师和业务专家共同推进安全通用人工智能（AGI）使命