客户成功经理（亚太区）

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地点：远程薪资：薪资未公开日期：2026-01-29

岗位摘要

与亚太区关键客户决策者建立信任和战略关系，了解其业务和目标，识别优化和扩展机会；精通Anthropic的API、Claude for Enterprise和Claude Code产品，理解技术细节和最佳实践，指导客户选择正确的解决方案

与亚太区关键客户决策者建立信任和战略关系，了解其业务和目标，识别优化和扩展机会
精通Anthropic的API、Claude for Enterprise和Claude Code产品，理解技术细节和最佳实践，指导客户选择正确的解决方案
利用对客户和区域差异的深入了解，主动推动使用规划，理解当前和未来的消费/采用情况及其为客户创造的实际价值
监控使用模式并识别优化机会，主动解决基于消费（API）和基于席位（Claude for Enterprise / Claude Code）产品的利用不足问题，以充分发挥合同承诺的价值
作为客户的思想伙伴，通过分享Anthropic的产品路线图、推动对新产品的认知以及作为亚太区客户的声音与产品经理互动，增强客户对Claude产品的了解
记录和量化通过业务成果、投资回报率和影响指标实现的客户价值，为持续和扩大投资构建有说服力的内部商业案例
识别当前尚未上线的潜在用例和业务线，与客户合作探索Claude在不同部门、团队和工作流程中的新应用