客户总监，数字原生企业 - 法国
岗位摘要
管理约十二个重点客户，制定并执行全面的客户计划策略；领导企业潜在客户从评估到成功部署的旅程；与解决方案和研发工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目；负责消费收入目标；管理消费收入预测；分析重点客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供洞察
岗位职责
- 管理约十二个重点客户，制定并执行全面的客户计划策略
- 领导企业潜在客户从评估到成功部署的旅程
- 与解决方案和研发工程团队合作，构建并执行复杂的客户项目
- 负责消费收入目标
- 管理消费收入预测
- 分析重点客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供洞察
- 密切关注行业格局（人才、竞争对手、合作伙伴等），为产品路线图和其他公司战略做出贡献
- 与解决方案、市场、传播、业务运营、人力资源、财务、产品管理和工程团队协作
- 支持其他团队成员的招聘和入职
- 支持公司文化建设
任职要求
- 拥有5-7年以上销售平台即服务（PaaS）和/或软件即服务（SaaS）的经验
- 在3年以上实现年收入超过100万美元的目标
- 设计和执行复杂交易策略
- 支持快速增长、高绩效公司的发展
- 直接与C级高管合作
- 向客户和内部利益相关者沟通技术概念
- 领导高可见度的客户活动（CAB、会议、产品发布等）
- 收集、提炼和处理复杂的市场情报（行业、竞争对手、客户、潜在客户）
- 以客户为中心，深入理解客户优先事项，帮助其实现利用我们的模型改进产品与服务的愿景
- 对人工智能充满热情或深度好奇，乐于帮助以造福人类的方式部署技术，并教育客户了解AI及未来规划
- 具备建设者心态，热衷于从零构建强大系统与流程并精准执行
- 乐于迎接新挑战，愿意尝试新解决方案，解决需要多维知识的定制化问题
- 具备战略思维，深入理解市场推广最佳实践，并推动组织提升标准