IT运营专员（圣保罗）
岗位摘要
负责用户支持：员工入职与离职、账户管理、故障诊断与排除及外设支持；管理苹果设备群：设备配置、MDM注册、系统更新、资产生命周期与资产记录；与总部IT团队协作，管理Google Workspace账户、群组与访问权限
岗位职责
- 负责用户支持：员工入职与离职、账户管理、故障诊断与排除及外设支持
- 管理苹果设备群：设备配置、MDM注册、系统更新、资产生命周期与资产记录
- 与总部IT团队协作，管理Google Workspace账户、群组与访问权限
- 在供应商支持下，管理办公室网络与连接（Wi-Fi、交换机、互联网服务供应商沟通与升级）
- 搭建新办公室的会议室、打印机与共享设备
- 随团队增长规划扩展：采购、容量与支持模式
任职要求
- 4至8年IT支持或运营经验，包括作为办公室或部门IT主要或唯一负责人的经验
- 具有macOS和苹果设备管理实操经验（Jamf、Kandji或Mosyle等MDM工具）
- 具有Google Workspace管理经验
- 扎实的办公室网络知识（Wi-Fi、DHCP、VLAN及供应商管理）
- 专业英语水平（需与美国IT团队日常协作）
- 优先考虑：有开设新办公室或在快速增长公司扩展IT的经验
- 优先考虑：能编写脚本或基础自动化以配置设备
福利待遇
- 提供交通补贴
- 提供餐饮补贴
- 提供健康保险计划