零售客户总监
岗位摘要
管理零售客户组合，制定并执行长期战略账户计划；领导涵盖商品销售、运营、营销和商业功能的复杂多利益相关者销售周期；与解决方案和研究工程团队合作，设计展示可衡量业务和客户影响的试点项目；与合规、隐私和安全团队合作，确保在受监管环境中负责任地部署AI
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岗位职责
- 管理零售客户组合，制定并执行长期战略账户计划
- 领导涵盖商品销售、运营、营销和商业功能的复杂多利益相关者销售周期
- 与解决方案和研究工程团队合作，设计展示可衡量业务和客户影响的试点项目
- 与合规、隐私和安全团队合作，确保在受监管环境中负责任地部署AI
- 负责收入和消费目标；管理预测和管道报告
- 监控行业和监管趋势（如FTC、消费者保护等），指导客户和产品战略
- 代表OpenAI参加行业会议和思想领导活动（如NRF、Shoptalk）
- 与营销、合作伙伴关系和传播团队跨职能合作，构建零售市场进入策略
任职要求
- 14年以上销售复杂企业软件或平台即服务解决方案的经验
- 4年以上向零售或消费品客户销售的经验
- 有管理商品销售、IT、营销和商业团队高管关系的经验
- 对零售和消费品工作流程（如库存管理、客户分析、电子商务运营、营销活动）有深刻理解
- 熟悉零售中的数据隐私、合规（PCI DSS、GDPR）和安全考虑
- 具备设计和执行复杂交易和合作伙伴策略的能力
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