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AI成功工程师

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地点：远程薪资：薪资未公开日期：2026-01-22

岗位摘要

领导售后客户的技术关系，并作为他们在部署、采用和价值实现方面的可信赖顾问；负责您所负责客户组合的账户健康、采用速度以及持续的技术部署和成功；在我们广泛的产品组合中进行技术赋能和配置会议

岗位职责

领导售后客户的技术关系，并作为他们在部署、采用和价值实现方面的可信赖顾问
负责您所负责客户组合的账户健康、采用速度以及持续的技术部署和成功
在我们广泛的产品组合中进行技术赋能和配置会议
通过深入客户团队了解工作流程和痛点，识别并验证用例
领导跨多个工作流的账户级协调，包括新产品激活、变更管理以及客户推广和部署规划
与执行发起人和技术利益相关者建立牢固的关系，并帮助将业务目标与OpenAI能力对齐
将客户目标转化为具有明确顺序、里程碑和关键绩效指标的可执行采用路线图
与解决方案架构、产品、工程和研究团队合作，反馈客户意见、现场模式和技术障碍，并作为跨职能导航员，确保团队协调一致、信息互通并朝着客户成果迈进
通过基线、关键绩效指标定义和部署后报告，指导价值实现并衡量影响
促进关于用例设计、采用最佳实践、冠军培养和内部赋能的研讨会
通过识别OpenAI平台可以赋能新工作流程或业务线的高杠杆机会，帮助推动业务扩展

任职要求

候选人必须位于美国，能够进行远程工作
具备扎实的技术背景和客户咨询经验，能够作为客户的技术顾问领导部署和采用工作
拥有项目管理经验，能够协调多个工作流程并管理复杂的部署计划
具备技术集成和配置能力，能够进行技术培训和实施会议
能够与企业高管和技术利益相关者建立并维护良好的工作关系