客户成功经理，广告解决方案（纽约市）
岗位摘要
负责管理一组广告合作伙伴关系，并作为他们的主要对接人；引导广告主完成入驻和广告活动上线，确保其充分采用OpenAI广告产品；分析广告活动表现，并提供清晰、可执行的优化建议以改善结果；通过提升产品采用率和增量投入，识别拓展合作伙伴关系的机会
岗位职责
- 负责管理一组广告合作伙伴关系，并作为他们的主要对接人
- 引导广告主完成入驻和广告活动上线，确保其充分采用OpenAI广告产品
- 分析广告活动表现，并提供清晰、可执行的优化建议以改善结果
- 通过提升产品采用率和增量投入，识别拓展合作伙伴关系的机会
- 与销售、产品、分析、政策和运营团队跨职能合作，解决问题并提升平台价值
- 收集并反馈广告主的意见与洞察，为产品改进和长期战略提供依据
- 帮助建立可扩展的流程和最佳实践，支持OpenAI广告生态系统的增长
任职要求
- 拥有5至10年以上数字广告、客户管理、客户成功、咨询或其他面向客户岗位的经验
- 具备在平台、媒体发布方或广告技术环境中管理广告主或代理机构关系的经验
- 能够熟练解读绩效数据，并将洞察转化为战略建议
- 具备数据查询经验，例如SQL、高级Excel或Google Sheets
- 沟通清晰，并能与技术及非技术利益相关方建立信任
- 在快速变化的环境中具备主人翁意识和责任感
- 展现良好判断力，并致力于维护用户信任和负责任的平台增长