应用人工智能售前架构师
岗位摘要
与客户经理合作,深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案,确保业务目标与技术实施保持一致;作为企业客户在整个Claude采用过程中的主要技术顾问,从发现、初步评估到部署,并协调内部多个团队和利益相关者以推动客户成功
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岗位职责
- 与客户经理合作,深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案,确保业务目标与技术实施保持一致
- 作为企业客户在整个Claude采用过程中的主要技术顾问,从发现、初步评估到部署,并协调内部多个团队和利益相关者以推动客户成功
- 创建并提供针对不同受众的引人入胜的技术内容,涵盖从面向工程和开发团队的技术深度探讨到面向高管的业务价值对话
- 指导技术架构决策,帮助客户将Claude有效地集成到其现有技术栈中
- 帮助客户开发评估框架,以衡量Claude在其特定用例中的性能
- 识别常见的集成模式,并将见解反馈给我们的产品和工程团队
- 经常出差到客户现场进行研讨会、技术深度探讨和关系建立
- 保持对LLM能力和实施模式最新发展的深入了解
任职要求
- 必须具备TS/SCI安全许可
- 必须具备与美国国家安全(国防和/或情报)机构合作的经验
- 5年以上技术客户服务岗位经验,如解决方案架构师、销售工程师或技术客户经理
- 具有处理涉及多个利益相关者的复杂采购周期的经验
- 具备与不同利益相关者(包括C级高管、工程和IT团队等)建立关系并沟通技术概念的卓越能力
- 强大的技术沟通能力,能够在技术利益相关者和业务利益相关者之间翻译客户需求
- 具有设计可扩展云架构和与企业系统集成的经验
- 熟悉常见的LLM框架和工具,或具有机器学习或数据科学背景
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