解决方案经理（香港）
岗位摘要
在销售周期早期介入，与销售团队一起参加高层客户会议，深入探索并理解客户的业务目标和挑战；主导复杂项目的技术演示、解决方案设计和蓝图开发，清晰阐述技术优势、业务价值和实施路线图；负责关键投标项目的整体技术方案设计、撰写和评审，确保提案具有创新性、可行性和商业竞争力
岗位职责
- 在销售周期早期介入，与销售团队一起参加高层客户会议，深入探索并理解客户的业务目标和挑战
- 主导复杂项目的技术演示、解决方案设计和蓝图开发，清晰阐述技术优势、业务价值和实施路线图
- 负责关键投标项目的整体技术方案设计、撰写和评审，确保提案具有创新性、可行性和商业竞争力
- 领导或监督概念验证（PoC）的设计和执行，确保其有效验证解决方案价值并推动采购决策
- 基于公司产品和技术，为关键垂直行业开发标准化行业解决方案
- 持续跟踪市场趋势、竞争对手动态和新兴技术，为产品规划和市场策略提供一线洞察和建议
- 将客户需求转化为清晰的产品功能需求，并与产品管理和研发团队协作，影响和优化产品路线图
- 在客户中建立并维护可信赖的技术专家声誉，管理与关键技术决策者的关系
- 确保售前解决方案无缝、准确地移交给交付团队，为项目成功实施奠定坚实基础
- 与销售负责人合作，共同达成与解决方案相关的季度和年度销售目标
任职要求
- 计算机科学、软件工程、信息技术或相关STEM领域的本科及以上学历
- 3-5年B2B企业软件、云服务或解决方案的售前经验，具有管理复杂项目完整售前周期的 proven 经验
- 在以下至少一个领域拥有深厚知识和实际解决方案设计经验：人工智能、大语言模型、大数据
- 能够理解和沟通API集成、数据流和系统架构等关键技术概念
- 出色的沟通和演示能力：能够与C级高管进行战略讨论，并与工程师进行深入技术对话
- 强大的解决方案设计和提案撰写能力：结构化思维，能够产出逻辑清晰、价值驱动的技术提案和工作说明书
- 分析和解决问题的能力：擅长从复杂场景中提炼核心需求并设计创新解决方案
- 团队协作和影响力：能够推动跨职能协作，在没有直接汇报权的情况下达成目标
- 商业敏锐度：了解基本业务和财务模型，能够将技术特性转化为可量化的客户业务价值
- 必须流利使用粤语、普通话和英语
- 计算机科学、信息系统、工程或相关领域的本科学历
- 3年以上DevOps、SRE、系统管理或技术项目交付角色的经验
- 具有部署和支持企业级应用的 proven 经验
- 精通Linux/Unix系统管理和Shell脚本（Bash）
- 熟练掌握至少一种脚本语言（Python、Go或类似语言）
- 具有容器化和编排（Docker、Kubernetes）的实际经验
- 了解网络基础、安全原则和监控概念
- 强烈的主人翁意识和主动的、以自动化为中心的心态
- 能够在快节奏环境中管理多个任务和项目