制造业客户总监
岗位摘要
管理少量关键制造业客户，制定并执行全面的客户战略；与技术、运营、工程、供应链、制造等职能的高级管理人员和业务领导者建立可信关系；领导企业潜在客户从初步考虑和用例识别，到成功部署与扩展的完整旅程
岗位职责
- 管理少量关键制造业客户，制定并执行全面的客户战略
- 与技术、运营、工程、供应链、制造等职能的高级管理人员和业务领导者建立可信关系
- 领导企业潜在客户从初步考虑和用例识别，到成功部署与扩展的完整旅程
- 帮助客户识别并优先推进AI在其制造运营和更广泛企业中的高价值应用
- 与解决方案和研究工程团队合作，构建并执行复杂的客户计划和项目
- 应对涉及遗留系统、运营技术、安全要求、数据治理和全球利益相关者的复杂企业环境
- 负责消费收入目标
- 管理消费收入预测
- 分析关键客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供洞察
- 密切关注制造业格局，包括客户、竞争对手、合作伙伴、技术和新兴AI用例，为产品路线图及其他公司战略做贡献
- 与解决方案、市场、传播、业务运营、人力运营、财务、产品管理和工程团队协作
- 支持其他团队成员的招聘和入职
- 支持公司文化建设
任职要求
- 拥有14年以上销售平台即服务（PaaS）和/或软件即服务（SaaS）解决方案的经验
- 拥有向大型制造企业销售复杂企业技术解决方案的丰富经验
- 对制造业有深入理解，包括其商业模式、运营环境、技术生态系统和转型优先事项
- 具备跨职能建立高管关系的经验，涵盖技术、运营、工程、供应链、制造等领域
福利待遇
- 采用每周3天在办公室工作的混合办公模式
- 为符合条件的新员工提供搬迁援助
- 支持美国境内远程办公候选人