解决方案架构师
岗位摘要
作为客户技术问题的第一道入口,提供专业解答,必要时拉通内部资源,确保客户信任;针对不同角色进行方案宣讲,利用技术可信度和商业敏锐度推动客户决策;深入客户业务场景,理解数据流、决策链和痛点,共同定义成功落地方案,包括非标准集成或新功能需求
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岗位职责
- 作为客户技术问题的第一道入口,提供专业解答,必要时拉通内部资源,确保客户信任
- 针对不同角色进行方案宣讲,利用技术可信度和商业敏锐度推动客户决策
- 深入客户业务场景,理解数据流、决策链和痛点,共同定义成功落地方案,包括非标准集成或新功能需求
- 在客户互动中识别可复用的需求,提炼为产品方向和商业化策略,成为商业化探索的共创者
任职要求
- 5年以上云计算、AI或API领域经验,熟悉大模型技术原理和主流产品特性
- 能与技术团队讨论推理优化、API网关、安全合规,并能独立排查问题
- 英文可作为工作语言,能进行流畅的技术对话、方案演示和邮件沟通
- 具备客户现场气场,能让工程师愿意提问、决策者愿意听取建议
- 具备定义问题的能力,能判断何时深挖技术细节或推进商务决策,识别定制化陷阱与产品化机会
- 背景不限,但需同时具备技术深度、客户对话和商业探索能力
福利待遇
- 成为客户成功与内部产品之间的关键桥梁,直接创造客户价值
- 参与前沿大模型技术的商业化探索,推动产品方向
- 与多元化客户和生态伙伴合作,拓展国际化视野
- 灵活的职业发展路径,支持从研发向前场转型或从云计算架构向模型层升级
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