企业客户总监
岗位摘要
管理少量关键客户，制定并执行全面的客户计划策略；领导企业潜在客户从考虑到成功部署的旅程；与解决方案和研发工程团队合作，构建和执行复杂的客户计划和项目；负责消费收入目标；管理消费收入预测；分析关键客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供见解
岗位职责
- 管理少量关键客户，制定并执行全面的客户计划策略
- 领导企业潜在客户从考虑到成功部署的旅程
- 与解决方案和研发工程团队合作，构建和执行复杂的客户计划和项目
- 负责消费收入目标
- 管理消费收入预测
- 分析关键客户指标，制作报告并向内外部利益相关者提供见解
- 密切关注行业动态（人员、竞争对手、合作伙伴等），为产品路线图和其他公司战略做出贡献
- 与解决方案、市场营销、沟通、业务运营、人力运营、财务、产品管理和工程团队合作
- 支持其他队友的招聘和入职
- 支持公司文化的发展
任职要求
- 10年以上销售平台即服务（PaaS）和/或软件即服务（SaaS）的经验
- 年收入目标超过200万美元并持续3年以上
- 支持快速增长、高绩效公司成长的经验
- 向客户和内部利益相关者传达技术概念的能力
- 领导高可见度客户活动（如客户顾问委员会、会议、产品发布等）的经验
- 收集、提炼和处理复杂市场情报（行业、竞争对手、客户、潜在客户）的能力