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客户关系经理

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地点：远程薪资：薪资未公开日期：2026-01-29

岗位摘要

推动识别政府实体中Scale可构建定制大语言模型的高价值用例流程；与客户合作，了解其最紧迫的问题，并集思广益Scale如何提供最佳帮助；通过识别和预防风险或关注领域，管理客户的长期健康度

岗位职责

推动识别政府实体中Scale可构建定制大语言模型的高价值用例流程
与客户合作，了解其最紧迫的问题，并集思广益Scale如何提供最佳帮助
通过识别和预防风险或关注领域，管理客户的长期健康度
作为客户的主要联系人，处理其任何问题、疑问或顾虑并进行分类
与运营和工程执行团队协作，跟踪交付情况和时间线
审查、跟踪并改进运营绩效，致力于持续改进
与构建阿拉伯语大语言模型的一流研究机构进行头脑风暴，探讨Scale如何提供最佳支持和/或他们应考虑测试的想法
具备阿拉伯语的阅读、写作和口语能力

任职要求

4年以上工作经验，具有咨询行业或企业技术项目管理经验
在三大咨询公司或领先科技公司的工作经验
在B2B客户面向角色和拓展客户关系方面有成功记录
能够理解API和机器学习训练生命周期，并与技术客户建立良好关系
优秀的 verbal 和书面沟通能力
结构化、数据分析驱动的问题解决能力记录
跨多个工作流保持勤奋和条理性的历史
行动导向的思维模式，平衡创造性问题解决与最终交付成果的灵活性
分析、规划和流程改进能力