解决方案工程师
岗位摘要
提供卓越的售前客户体验；在售前流程中提供技术专长，阐述价值主张，澄清技术要求，并回答产品相关问题；演示ChatGPT商业产品如何满足客户的业务需求并交付价值，包括但不限于演示、用例范围界定和概念验证
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岗位职责
- 提供卓越的售前客户体验
- 在售前流程中提供技术专长，阐述价值主张，澄清技术要求，并回答产品相关问题
- 演示ChatGPT商业产品如何满足客户的业务需求并交付价值，包括但不限于演示、用例范围界定和概念验证
- 作为安全和合规问题的第一道防线，解释标准化文件，指导客户使用相关资源（例如信任门户），并将复杂需求升级给适当的团队
- 创建和维护与售前流程中发现的常见问题和要求相关的文档、指南和常见问题解答
- 在评估和采购过程中建立并培养牢固的客户关系
- 培养客户拥护者，代表客户向内部团队发声，收集并传达客户反馈，识别跨客户的共同主题以纳入产品规划
- 与销售和GRC团队紧密合作，确保无缝的售前体验
任职要求
- 拥有7年以上解决方案工程师（或类似）职位经验，管理与大型、全球性、复杂组织的关系，最好有技术企业产品工作经验
- 精通日语和英语，这对于与客户合作、提供技术专长、展示价值以及与总部团队有效协作至关重要
- 拥有提供和扩展卓越售前客户体验的良好记录
- 拥有提供更高级别安全和合规支持的经验，并对IT安全原则有透彻的理解和知识
福利待遇
- 提供搬迁援助
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