L3高级IT工程师
岗位摘要
作为 IT 支持团队的主要升级处理权威，解决高优先级、高风险的技术难题；全面负责复杂基础设施、身份管理和终端安全生态系统的运维与优化；管理 Okta、Google Workspace、Kandji 等关键平台，确保卓越运营
岗位职责
- 作为 IT 支持团队的主要升级处理权威，解决高优先级、高风险的技术难题
- 全面负责复杂基础设施、身份管理和终端安全生态系统的运维与优化
- 管理 Okta、Google Workspace、Kandji 等关键平台，确保卓越运营
- 开展深入的根本原因调查，并推动自动化以改进全球流程
- 维护严格的合规标准，确保 IT 服务安全且可扩展
- 为 L1 和 L2 工程人员提供高水平指导与辅导
- 与安全、人力资源、财务、工程团队及外部合作伙伴跨职能协作，设计并维护 IT 服务
任职要求
- 具备资深 L3 高级 IT 工程师经验，能够作为技术愿景者和升级处理权威
- 拥有复杂基础设施、身份管理和终端安全生态系统的管理经验
- 熟悉 Okta、Google Workspace、Kandji 等关键平台
- 具备解决高难度技术问题和进行深度根本原因分析的能力
- 有推动自动化、优化全球流程并维护合规标准的经验
- 能够指导 L1 和 L2 工程师，并具备跨部门及外部合作伙伴协作能力