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应用人工智能售前架构师

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地点：远程薪资：$240,000-$270,000 日期：2026-01-29

岗位摘要

与客户经理合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致；在整个Claude采用过程中（从发现、初步评估到部署）担任企业客户的主要技术顾问。需要跨多个内部团队和利益相关者进行协调以推动客户成功

岗位职责

与客户经理合作，深入了解客户需求并将其转化为技术解决方案，确保业务目标与技术实施保持一致
在整个Claude采用过程中（从发现、初步评估到部署）担任企业客户的主要技术顾问。需要跨多个内部团队和利益相关者进行协调以推动客户成功
支持客户使用Claude API和Claude for Work进行构建
创建并提供针对不同受众的引人入胜的技术内容。需要能够涵盖从面向工程和开发团队的技术深度探讨，到面向高管的以业务价值为重点的对话
指导技术架构决策，帮助客户将Claude有效地集成到其现有技术栈中
帮助客户开发评估框架，以衡量Claude在其特定用例中的性能
识别常见的集成模式，并将见解反馈给我们的产品和工程团队
偶尔出差到客户现场进行研讨会、技术深度探讨和关系建立
保持对LLM能力和实施模式最新发展的深入了解

任职要求

5年以上技术客户服务岗位经验，例如解决方案架构师、售前工程师或技术客户经理
具有与企业客户合作的经验，能够驾驭涉及多个利益相关者的复杂采购周期
具备与不同利益相关者（包括C级高管、工程和IT团队等）建立关系并传达技术概念的卓越能力
强大的技术沟通能力，能够在技术利益相关者和业务利益相关者之间翻译客户需求
具有设计可扩展云架构和与企业系统集成的经验
熟悉常见的LLM框架和工具，或具有机器学习或数据科学背景
热衷于参与跨组织协作，权衡利弊并平衡相互竞争的优先事项
热爱教学、指导和帮助他人成功
出色的沟通和人际交往能力，能够以易于理解的术语向不同的外部受众传达复杂的主题