商业客户总监
岗位摘要
负责商业机会从资格认定、成交、客户入驻到扩展的全流程管理；建立并管理涵盖入站、出站及现有客户机会的健康销售管道；主导深入的探索性沟通，将客户优先事项转化为ChatGPT和OpenAI API的有力应用场景
岗位职责
- 负责商业机会从资格认定、成交、客户入驻到扩展的全流程管理
- 建立并管理涵盖入站、出站及现有客户机会的健康销售管道
- 主导深入的探索性沟通，将客户优先事项转化为ChatGPT和OpenAI API的有力应用场景
- 与客户组织内的业务、技术和高管利益相关方建立可信赖关系
- 与产品、财务、法务、增长和收入运营等内部团队合作，推进复杂的商业流程
- 维护准确的销售管道与预测，持续努力实现收入和采用目标
- 识别扩展机会并制定客户策略，提升客户从OpenAI产品中获得的价值
- 将客户与市场洞察反馈给组织，帮助改进产品、项目及SMB销售模式
- 为扩展高绩效商业销售组织所需的系统、流程和手册做出贡献
任职要求
- 拥有5年以上相关软件销售经验，其中至少3年以上成交经验，包括负责SMB、中端市场或商业销售周期
- 有持续达到或超越收入目标的明确业绩记录
- 具备出色的探索、资格认定、管道生成和客户规划能力
- 能够清晰可信地向业务和技术受众传达复杂技术产品的价值
- 能与高管建立信任，并自如地与最高管理层利益相关方沟通
- 深度以客户为中心，积极理解客户的优先事项、挑战及采用AI的愿景
- 在快速变化和模糊环境中具备高度主人翁精神和良好判断力
- 是建设者，乐于开发新系统、流程和工作方式，并精准执行
- 以好奇心和精力应对陌生或多维问题
- 愿意尝试、快速学习，并根据客户和市场反馈调整方法
- 具备卓越的沟通、协作和组织能力
福利待遇
- 提供搬迁协助
- 采用混合办公模式，每周需到办公室工作3天，并可能偶尔出差