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客户成功工程师

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地点：日本薪资：薪资未公开日期：2026-01-30

岗位摘要

成为Perplexity AI API和产品的主要技术专家之一；作为重要API和产品客户的专属技术资源，提供深入的故障排除指导并教育客户如何最佳使用平台；与企业、移动和API团队合作解决问题，必要时协调内部或客户领导资源

岗位职责

成为Perplexity AI API和产品的主要技术专家之一
作为重要API和产品客户的专属技术资源，提供深入的故障排除指导并教育客户如何最佳使用平台
与企业、移动和API团队合作解决问题，必要时协调内部或客户领导资源
将客户问题中的经验转化为可扩展的解决方案，与工程、客户体验和市场团队合作实施改进和自动化
与客户领导和操作人员建立牢固关系，确保其应用成功

任职要求

必须流利掌握英语和日语
7年以上软件工程或类似角色经验，专注于应用开发、工具和自动化
精通Python/NodeJS及开发可扩展应用
熟悉云服务提供商（如AWS）平台
有使用Agentic Coding（如Claude Code、Codex等）的实际经验
计算机科学或相关领域学士学位
能够识别解决方案和客户实施中的技术痛点