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AI客户成功经理（西部）

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地点：美国薪资：$140,000-$200,000 日期：2026-07-20

岗位摘要

帮助客户通过使用AI实现真实的业务成果；作为新客户部署的主要负责人，包括提供SSO和连接器设置的手把手指导；从启动到上线再到续约，全程负责端到端交付，确保所有利益相关方对期望、时间表和服务预算有清晰认识

岗位职责

帮助客户通过使用AI实现真实的业务成果
作为新客户部署的主要负责人，包括提供SSO和连接器设置的手把手指导
从启动到上线再到续约，全程负责端到端交付，确保所有利益相关方对期望、时间表和服务预算有清晰认识
制定并执行联合成功计划和EBR，推动更多采用，加深参与度，并产生可衡量的业务价值
提供整体项目管理
制定、沟通并执行定制化项目计划；促进交付、运营和技术团队之间的跨职能协作
提供技术指导和战略伙伴关系的结合，必要时担任升级经理
监控并报告部署进度、客户采用率和满意度指标
主动识别风险或障碍并推动解决，必要时在内部升级
指导并记录入职流程、剧本和最佳实践的改进
通过提供可操作的反馈并参与内部计划，为持续流程和产品改进做出贡献

任职要求

3-5年技术部署或客户成功相关经验
具备项目管理能力，能独立领导端到端交付
熟悉SSO、连接器等技术配置
能够制定并执行联合成功计划和EBR
有SaaS或企业软件行业经验者优先

福利待遇

参与塑造全球工作方式的创新机会
与行业领先的AI平台团队合作
在快速发展的公司中获得职业成长
有竞争力的薪酬和福利
灵活的工作环境