高级客户经理
岗位摘要
管理多个项目从初始简报至完成，确保按时、按范围和预算交付；作为指定客户的主要联系人，建立并维护牢固持久的客户关系；与创意团队合作，制定具有商业可行性的客户简报回应方案；监控项目健康度、收入和 pipeline，定期向增长总监汇报
岗位职责
- 管理多个项目从初始简报至完成，确保按时、按范围和预算交付
- 作为指定客户的主要联系人，建立并维护牢固持久的客户关系
- 与创意团队合作，制定具有商业可行性的客户简报回应方案
- 监控项目健康度、收入和 pipeline，定期向增长总监汇报
- 负责指定客户的财务绩效，包括预测、预算、开票和变更控制
- 指导和支持初级团队成员，促进其发展与成长
任职要求
- 在创意、设计、品牌或代理机构环境中担任客户经理或高级客户经理的成熟经验
- 强大的项目管理能力，能够同时管理多个工作流
- 出色的客户关系和利益相关者管理技能
- 具有商业头脑，具备强大的财务敏锐度和项目预算管理经验