社区经理（固定期限合同）
岗位摘要
每日在多个社交媒体平台上发布和管理内容，主动及被动回复用户评论、私信及客户咨询，确保及时、专业的互动体验；监测并汇报每日社交互动数据，追踪品牌相关话题趋势，与数据团队协作识别社区洞察与绩效指标
岗位职责
- 每日在多个社交媒体平台上发布和管理内容，主动及被动回复用户评论、私信及客户咨询，确保及时、专业的互动体验
- 监测并汇报每日社交互动数据，追踪品牌相关话题趋势，与数据团队协作识别社区洞察与绩效指标
- 与项目经理、数据分析师、策略师及谷歌团队协作，提出本地化内容创意，优化工作流程，并持续关注数字平台最新趋势以提供创新提案
任职要求
- 具备3年以上社区经理、文案、社交媒体或渠道管理相关工作经验，有知名消费品牌服务背景
- 深刻理解英国本地文化、幽默风格及流行语言，能将全球品牌指南转化为真实的本地化社区沟通内容
- 熟练使用Sprinklr等企业级社交媒体管理工具，能追踪核心互动指标并解读媒体计划，具备出色的书面及口头沟通能力和品牌安全意识