高级客户经理
岗位摘要
管理多个项目从初始简报到完成的全流程，确保按时、按范围、按预算交付，并定期向增长总监汇报项目健康状况、收入及业务管道情况；担任指定客户的主要联系人，与创意团队协作制定商业可行方案，创建清晰详细的提案和工作范围文件，主导新业务洽谈、提案及RFP/RFQ响应
岗位职责
- 管理多个项目从初始简报到完成的全流程，确保按时、按范围、按预算交付，并定期向增长总监汇报项目健康状况、收入及业务管道情况
- 担任指定客户的主要联系人，与创意团队协作制定商业可行方案，创建清晰详细的提案和工作范围文件，主导新业务洽谈、提案及RFP/RFQ响应
- 全面负责指定客户的财务绩效，包括预测、预算、开票及变更管控，与资源经理协作确保项目合理配置人员并维持健康利润率
- 支持并辅导初级团队成员，积极参与塑造和维护工作室文化，确保所有项目行政工作（议程、会议记录、项目计划等）高标准完成
任职要求
- 具备在创意、设计、品牌或广告代理公司担任客户经理或高级客户经理的丰富实战经验
- 具备出色的项目管理能力，能够同时管理多条工作线，并拥有优秀的客户关系及利益相关者管理技巧
- 具有较强的商业意识和财务敏锐度，拥有管理项目预算的实际经验，能够与创意团队紧密协作推动项目落地