本地化交付客户经理（法语，6个月固定期限合同）
岗位摘要
作为客户专属主要联络人，管理客户期望、交付成果及项目时间节点，确保客户满意度；负责项目简报验证、任务分配至语言学家及内部制作团队，全程把控本地化项目的沟通与交付；与客户合作深入理解品牌指南及本地化需求，专业处理客户反馈与投诉，及时解决问题并上报复杂事项
岗位职责
- 作为客户专属主要联络人，管理客户期望、交付成果及项目时间节点，确保客户满意度
- 负责项目简报验证、任务分配至语言学家及内部制作团队，全程把控本地化项目的沟通与交付
- 与客户合作深入理解品牌指南及本地化需求，专业处理客户反馈与投诉，及时解决问题并上报复杂事项
- 提供区域内专业知识支持，端到端管理机构支持的本地化请求，确保翻译与转创项目按时、按预算高质量完成
任职要求
- 具备丰富的项目管理经验，能够同时管理多个本地化翻译及转创项目，确保高效交付
- 具有语言学家管理经验，熟悉AI辅助翻译/转创工具及相关平台的操作与应用
- 具备出色的客户沟通与关系管理能力，能够自信地作为关键客户联络人处理各类问题
- 法语流利（口语及书面），能够在法语环境下提供本地化专业支持，英语沟通能力亦需达到专业水平