AI成功经理（西区）
岗位摘要
负责西区企业客户的全生命周期管理，建立并维护与客户高层的战略合作关系，推动AI平台的深度采用与业务价值实现；制定并执行客户成功计划，识别客户业务需求，提供定制化的AI解决方案建议，确保客户达成预期ROI目标
岗位职责
- 负责西区企业客户的全生命周期管理，建立并维护与客户高层的战略合作关系，推动AI平台的深度采用与业务价值实现
- 制定并执行客户成功计划，识别客户业务需求，提供定制化的AI解决方案建议，确保客户达成预期ROI目标
- 监控客户健康度指标，主动识别风险与增长机会，协调内部资源解决客户问题，推动续约及扩展销售
任职要求
- 具备5年以上企业级SaaS客户成功、客户管理或相关领域工作经验，有AI或企业搜索产品经验者优先
- 具备出色的沟通与演示能力，能够与C级高管及技术团队有效沟通，并将复杂的AI概念转化为清晰的业务价值
- 具有强烈的结果导向意识，能够独立管理多个客户项目，并在快节奏的创业环境中高效工作