AI运营工程师(合作伙伴)
岗位摘要
设计和构建智能体工作流(使用Claude、MCP连接器和API集成),自动化核心合作伙伴体验运营:申请分诊、入职、交易注册、认证跟踪、合作伙伴沟通和报告;与系统负责人紧密合作,将这些工作流与合作伙伴门户、CRM、赋能技术栈、财务系统和数据库系统集成,读写系统记录,而非创建影子流程
岗位职责
- 设计和构建智能体工作流(使用Claude、MCP连接器和API集成),自动化核心合作伙伴体验运营:申请分诊、入职、交易注册、认证跟踪、合作伙伴沟通和报告
- 与系统负责人紧密合作,将这些工作流与合作伙伴门户、CRM、赋能技术栈、财务系统和数据库系统集成,读写系统记录,而非创建影子流程
- 将重复性人工工作转化为可靠、可监控的自动化:定义工作流、构建、用真实案例测试、在决策有风险处添加护栏和人工审核检查点,并记录运行方式
- 负责所交付自动化的运营健康:错误处理、边缘案例、升级路径,并在合作伙伴流程变化时迭代
- 与团队快速原型:与合作伙伴经理一起寻找最高摩擦的工作流,并在数天而非季度内交付可用v1
- 建立可复用模式(技能、提示词、连接器、操作手册),提升后续工作流构建效率
任职要求
- 这是一个构建者角色,而非分析师角色,需每周交付可运行的自动化并负责其生产运行
- 需能够持续扩展团队能力,而不增加人力