用户体验研究员，平台
岗位摘要
与平台管理层及各团队协作，了解他们最需要知道的关于 Claude 开发者的信息，判断哪些课题值得研究，并主导该研究议程；独立设计并执行定性与定量相结合的研究；研究平台所服务的全部用户群体，包括开发者、基于平台构建产品的团队与企业，以及负责管理和采购产品的人员
岗位职责
- 与平台管理层及各团队协作，了解他们最需要知道的关于 Claude 开发者的信息，判断哪些课题值得研究，并主导该研究议程
- 独立设计并执行定性与定量相结合的研究
- 研究平台所服务的全部用户群体，包括开发者、基于平台构建产品的团队与企业，以及负责管理和采购产品的人员
- 向产品经理、设计师和工程师传达研究发现，并跟进推动其落地为产品决策，同时帮助团队建立对用户的共同理解，使其能够独立做出正确判断
- 构建让研究能够跟上平台发展节奏的工具与基础设施，大量使用 Claude，并在现有方法不适用时创造新方法
任职要求
- 具备行业用户体验研究经验，能够独立完成端到端研究的范围界定、设计、执行与汇报
- 具备混合方法专长：既能出色地访谈技术型用户，也能严谨地设计并分析问卷
- 具备技术背景，符合以下任一情况：曾担任软件工程师；拥有针对 API、SDK 或开发者工具的长期开发者体验研究经验；或拥有研究高度技术型产品的长期履历。具体表现为：能读懂公司文档，在平台上构建小型项目，并能与高度技术化的团队无缝沟通
- 在自身研究中实际使用 AI：已将 AI 融入日常工作，并用其构建自己的分析与工具
- 优先条件：8 年以上行业用户体验研究经验
- 优先条件：有为某一产品或产品领域制定研究策略的经验