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解决方案工程师

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地点：美国薪资：薪资未公开日期：2026-01-26

岗位摘要

为大型私募股权潜在客户和客户提供卓越的售前体验，提供技术专长、阐述价值主张并解答产品、API和LLM相关问题；展示如何利用OpenAI产品套件满足客户的业务需求并交付可观的商业价值，包括构建和演示原型、界定用例、推荐架构模式并提供深入的技术咨询

岗位职责

为大型私募股权潜在客户和客户提供卓越的售前体验，提供技术专长、阐述价值主张并解答产品、API和LLM相关问题
展示如何利用OpenAI产品套件满足客户的业务需求并交付可观的商业价值，包括构建和演示原型、界定用例、推荐架构模式并提供深入的技术咨询
创建和维护与售前过程中发现的常见问题和需求相关的文档、指南和常见问题解答
在评估、验证和采购过程中建立并培养牢固的客户关系
培养客户拥护者，通过收集和传达客户反馈、识别跨客户主题并将其纳入产品规划，代表客户声音与内部团队沟通
作为安全和合规问题的第一道防线，解释标准化材料，指导客户使用相关资源（例如信任门户），并将复杂需求升级给相应团队

任职要求

拥有10年以上技术售前或类似职位经验，包括3年以上与私募股权合作伙伴合作的经验
展示对IT安全原则和B2B SaaS产品客户需求的透彻理解，具有提供更高级别安全和合规支持的经验
具备Python或Javascript等编程语言的基础培训
曾交付生成式AI/传统机器学习解决方案的原型，并具备网络/云架构知识
是一位有效的演讲者和沟通者，能够向包括高级领导在内的所有受众解释业务和技术主题

福利待遇

混合工作模式（每周3天在办公室）
为新员工提供搬迁援助