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AI解决方案架构师

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地点：北京薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

深入客户现场，梳理客户原有业务流程、组织分工、系统边界、数据流和审批链路，识别适合数字员工、智能体、Agentic Workflow、知识助手、智能运营等方向的AI化改造机会；面向运营商客服、政企运营、渠道管理、运维支撑、营销增长、企业知识管理、合规审核等场景，设计可落地的大模型/Agent解决方案

岗位职责

深入客户现场，梳理客户原有业务流程、组织分工、系统边界、数据流和审批链路，识别适合数字员工、智能体、Agentic Workflow、知识助手、智能运营等方向的AI化改造机会
面向运营商客服、政企运营、渠道管理、运维支撑、营销增长、企业知识管理、合规审核等场景，设计可落地的大模型/Agent解决方案
将客户模糊诉求转化为明确的问题定义、业务指标、技术路径、交付范围、里程碑计划和验收标准
与算法、Infra、产品、FDE、项目交付团队协作，推动0到1场景穿刺，完成Demo、PoC、试点项目和灯塔项目解决方案搭建
对多项目场景进行共性抽象，沉淀行业解决方案主打材料、方案包与标杆案例宣传等
支持重点客户高层汇报、技术交流、招投标材料、项目建议书、建设方案、验收材料和复盘报告

任职要求

本科及以上学历，计算机、人工智能、通信、信息管理、管理科学、工业工程等相关背景优先
3年以上ToB或客户解决方案、企业数字化转型、管理咨询、项目管理或大模型商业化落地经验
具备较强的业务流程分析能力，能从客户真实工作流中拆出角色、任务、数据、系统、风险和指标
理解大模型、Agent、Workflow、数字员工、私有化部署等基本概念，能与研发团队高效对话
具备独立撰写高质量方案文档、PPT、项目建议书和汇报材料的能力，能面对客户业务负责人、技术负责人和管理层沟通
有复杂项目推进能力，能在需求模糊、组织复杂、资源有限的情况下推动跨团队协作和客户决策
能接受阶段性出差或驻场，具备较强抗压能力和客户成功意识
加分项：有运营商、金融、民生服务等大型行业客户项目经验
加分项：主导过AI/大模型/RPA/数字员工/智能客服/智能运营项目从0到1落地
加分项：有咨询公司、云厂商、AI公司、企业数字化转型团队或政企集成商背景

加分项

有运营商、金融、民生服务等大型行业客户项目经验
主导过 AI / 大模型 / RPA / 数字员工 / 智能客服 / 智能运营项目从 0 到 1 落地
有咨询公司、云厂商、AI 公司、企业数字化转型团队或政企集成商背景

福利待遇

参与前沿AI技术商业化落地的机会
与顶尖算法、工程和产品团队协作
丰富的行业客户资源和项目经验积累
具有竞争力的薪酬和职业发展空间
灵活的工作安排和出差补贴