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金融行业解决方案工程师

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地点：美国薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

为大型金融服务潜在客户和现有客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专业知识，阐述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题；展示如何利用OpenAI产品套件满足客户业务需求并交付显著业务价值，包括构建和演示原型、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入技术咨询

岗位职责

为大型金融服务潜在客户和现有客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专业知识，阐述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题
展示如何利用OpenAI产品套件满足客户业务需求并交付显著业务价值，包括构建和演示原型、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入技术咨询
创建和维护与售前过程中常见问题和需求相关的文档、指南和常见问题解答
在评估、验证和购买过程中培养并维护牢固的客户关系
促进客户倡导，通过收集和传达客户反馈、识别跨客户主题并将其纳入产品规划，代表客户声音与内部团队沟通
作为安全和合规问题的第一道防线，解释标准化材料，引导客户获取相关资源（如信任门户），并将复杂需求升级至适当团队

任职要求

拥有10年以上技术售前或类似职位经验，包括3年以上向金融服务客户销售的经验，并管理过复杂全球组织的C级技术和业务关系
展示对IT安全原则和B2B SaaS产品客户要求的透彻理解，具有提供高级安全和合规支持的经验
具备Python或JavaScript等编程语言的基础培训
曾交付生成式AI/传统机器学习解决方案的原型，并了解网络/云架构
是有效的演示者和沟通者，能够向所有受众（包括高级领导者）传达业务和技术主题
能够端到端地解决问题，并愿意学习任何缺失的知识以完成任务
拥有谦逊的态度、乐于帮助同事的意愿以及确保团队成功的决心

福利待遇

混合工作模式（每周3天在办公室）
提供搬迁援助
与顶尖AI研究团队合作的机会
参与塑造AI在金融行业的应用