商业化平台产品经理
岗位摘要
深入理解企业客户及渠道伙伴的业务场景、采购流程和使用需求，与商业化负责人共同制定产品路线图和优先级；建立统一的需求管理机制，区分共性产品能力、客户专项需求和临时解决方案，综合商业价值、复用性、研发成本及风险提出取舍
岗位职责
- 深入理解企业客户及渠道伙伴的业务场景、采购流程和使用需求，与商业化负责人共同制定产品路线图和优先级
- 建立统一的需求管理机制，区分共性产品能力、客户专项需求和临时解决方案，综合商业价值、复用性、研发成本及风险提出取舍
- 规划企业主体、组织、项目、账号、API Key及渠道之间的关联关系，支持集团客户多业务、多账号、多环境的管理与消费归属
- 推动身份认证、权限、配额、限流、预算预警和操作记录等能力建设，确保客户约定、产品配置和实际服务行为一致
- 将企业合同价、渠道价、阶梯优惠、代金券、试用和限免等规则转化为可配置、可执行、可追溯的产品能力
- 推进预付费、后付费、计量、账单、对账、余额和授信相关产品建设，确保报价、合同、消费记录和账单一致
- 与SA、研发及推理团队共同完善客户测试、生产接入、灰度、版本升级和服务退出流程
- 解决试用转付费、优惠到期、临时资源转正式服务等衔接问题，明确配置变更、客户通知、迁移和回退机制
- 与商业化、财务、运营和数据团队统一指标口径，建设客户级消费及经营看板
- 推进渠道绑定、线索流转、客户归属、消费归因和结算所需的产品能力
- 组织需求评审、技术方案讨论、排期、测试、上线和验收，明确各环节责任人、依赖及交付节点
- 上线后持续跟踪产品采用、数据与计费准确性、人工操作量及客户反馈，推动迭代优化
任职要求
- 具备5年及以上B端产品经验，来自云服务、API/PaaS平台、企业SaaS或商业化后台等领域，能独立负责复杂产品模块
- 在企业账户、权限配额、订单、计量计费、价格优惠、渠道管理或经营数据等领域，至少具备两个模块的产品经验
- 具有按使用量计费、预付／后付或复杂优惠体系经验者优先
- 能阅读API文档，理解鉴权、接入点、调用链、配额、限流、日志及版本管理等基本概念
- 能够与研发讨论实现边界、异常场景和验收方案，不要求具备模型训练或底层推理引擎研发背景
- 能参加企业客户交流，将模糊诉求转化为明确的业务规则和产品方案
- 既支持商业推进，也能够说明产品边界、成本、风险及替代方案
- 有从需求发现到上线验收的完整经历，能够协调多团队交付，在资源有限、信息不完整的情况下形成可执行方案
- 能使用SQL、BI或其他分析工具开展基础数据核对，清楚区分用量、充值、赠送、消费及应收等口径
- 重视权限、审计、异常处理与业务连续性
- 加分项：有大模型API、模型服务平台或开发者平台经验；有头部企业客户接入、渠道分销、大规模活动或跨区域服务经验；有将高频人工流程改造为标准化产品能力的可验证成果
加分项
- 有大模型API、模型服务平台或开发者平台经验；有头部企业客户接入、渠道分销、大规模活动或跨区域服务经验；有将高频人工流程改造为标准化产品能力的可验证成果