返回岗位列表

Glean

AI成功经理(西部区域)

地点:远程 薪资:$140,000-$200,000 日期:2026-07-20

岗位摘要

帮助客户通过AI实现实际业务成果;主导新客户部署,包括SSO和连接器设置的手动指导;负责从启动到上线再到续约的端到端交付,确保所有利益相关方明确期望、时间表和服务预算;创建并执行联合成功计划和EBR,推动额外采用、深化参与并实现可衡量的业务价值

岗位职责

  • 帮助客户通过AI实现实际业务成果
  • 主导新客户部署,包括SSO和连接器设置的手动指导
  • 负责从启动到上线再到续约的端到端交付,确保所有利益相关方明确期望、时间表和服务预算
  • 创建并执行联合成功计划和EBR,推动额外采用、深化参与并实现可衡量的业务价值
  • 提供整体项目管理
  • 制定、沟通并执行定制化项目计划;促进交付、运营和技术团队之间的跨职能协作
  • 提供技术指导与战略伙伴关系的结合,必要时担任升级经理
  • 监控并报告部署进度、客户采用率和满意度指标
  • 主动识别风险或障碍并推动解决,必要时在内部升级
  • 指导并记录入职流程、剧本和最佳实践的改进
  • 通过提供可操作反馈和参与内部计划,持续推动流程和产品改进

任职要求

  • 3-5年技术部署经验
  • 具备客户成功或项目管理相关经验
  • 熟悉SSO、连接器等技术配置
  • 能够制定并执行联合成功计划
  • 有AI或企业软件行业经验者优先

福利待遇

  • 远程工作机会
  • 参与前沿AI平台建设
  • 与全球顶尖企业客户合作
  • 职业发展空间广阔
  • 有竞争力的薪酬福利