GTM战略与运营，专业服务
岗位摘要
定义并推动专业服务的业务和GTM战略，包括目标客户需求、服务组合、定位、定价与打包、合作伙伴动议以及标准化与定制化交付的权衡；负责服务业务的长期、年度和季度规划，将目标转化为预订量、收入、利润、容量、利用率、角色组合、地理分布、招聘和投资假设
岗位职责
- 定义并推动专业服务的业务和GTM战略，包括目标客户需求、服务组合、定位、定价与打包、合作伙伴动议以及标准化与定制化交付的权衡
- 负责服务业务的长期、年度和季度规划，将目标转化为预订量、收入、利润、容量、利用率、角色组合、地理分布、招聘和投资假设
- 构建并维护集成的需求、容量、人员配置和收入模型；开发情景和敏感性分析；提高自下而上的预测准确性，并将输出转化为明确的执行建议
- 设计业务管理系统：KPI、单一事实来源报告、仪表盘、管道和人员配置审查，以及月度和季度运营节奏
- 与收入运营和系统团队合作，改进从机会引入、范围界定到商业设计、合同签订、人员配置、交付和扩展的端到端服务生命周期，而非重复其职责
- 与财务、法务、GTM、FDE、技术成功和交付负责人合作，进行业务案例、服务经济性、交易权衡、资源分配和投资决策
- 领导模糊的跨职能举措，从问题定义到实施，建立清晰的决策权、机制和问责制
- 将重复出现的客户和交付模式转化为产品战略、赋能、合作伙伴战略的输入，以及更可重复的产品加服务方案，加速持久的产品采用
任职要求
- 8年以上GTM战略与运营、业务运营、战略财务、管理咨询或类似职位经验，包括在技术专业服务、实施、系统集成、咨询或托管服务业务中的直接经验
- 深入掌握服务经济性和运营杠杆，如管道、预订量、积压订单、收入时间、毛利率、利用率、容量、人员组合、交付质量和客户成果
- 卓越的定量分析能力，能够构建和维护复杂的财务和运营模型，进行情景分析和敏感性分析
- 出色的沟通和利益相关者管理能力，能够与跨职能团队和高级领导有效合作
- 能够在模糊环境中独立工作，从问题定义到实施全程主导跨职能举措
- 具备构建可扩展流程和机制的经验，能够将一次性分析转化为持久流程
- 熟悉服务生命周期管理，包括机会引入、范围界定、商业设计、合同签订、人员配置、交付和扩展
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和股权奖励
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 灵活的休假政策和带薪育儿假
- 401(k)计划与公司匹配
- 健康储蓄账户和灵活支出账户
- 通勤福利和员工援助计划
- 专业发展机会和学费报销
- 充满活力的包容性工作环境，参与前沿AI项目