解决方案工程师，医疗保健与生命科学 | OpenAI
岗位摘要
为大型医疗保健与生命科学潜在客户和客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专长，概述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题；展示如何利用OpenAI的产品套件满足客户的业务需求并提供实质性商业价值，包括构建和演示演示、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入的技术咨询
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岗位职责
- 为大型医疗保健与生命科学潜在客户和客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专长，概述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题
- 展示如何利用OpenAI的产品套件满足客户的业务需求并提供实质性商业价值，包括构建和演示演示、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入的技术咨询
- 创建和维护与售前过程中发现的常见问题和需求相关的文档、指南和常见问题解答
- 在评估、验证和购买过程中建立并维护牢固的客户关系
- 通过收集和传达客户反馈、识别客户间的共同主题并将其纳入产品规划，培养客户倡导并代表客户声音
- 作为安全和合规问题的第一道防线，解释标准化材料，引导客户获取相关资源（如信任门户），并将复杂需求升级至适当团队
任职要求
- 拥有10年以上技术售前或类似角色经验，包括3年以上向医疗保健与生命科学客户销售经验，管理复杂全球组织的C级技术和业务关系
- 展示对IT安全原则和客户对技术B2B SaaS产品需求的透彻理解，具有提供高级安全和合规支持的经验
- 具备Python或Javascript等编程语言的基础培训
- 曾交付生成式AI/传统ML解决方案的原型，并具备网络/云架构知识
- 是一个有效的演讲者和沟通者，能够将业务和技术主题传达给所有受众，包括高级领导者
- 端到端地拥有问题，并愿意学习任何缺失的知识以完成任务
- 态度谦逊，乐于帮助同事，并愿意尽一切努力使团队成功
福利待遇
- 混合工作模式（每周3天办公室办公）
- 为新员工提供搬迁援助
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