现场工程师
岗位摘要
作为工程负责人，确保机器人工作单元车队在日常运营中保持在线；诊断、修复、缓解或升级涉及机械、电子、控制、软件接口、日志与配置的问题；与技术员、操作员和工程团队紧密合作，改进可扩展的车队支持流程
岗位职责
- 作为工程负责人，确保机器人工作单元车队在日常运营中保持在线
- 诊断、修复、缓解或升级涉及机械、电子、控制、软件接口、日志与配置的问题
- 与技术员、操作员和工程团队紧密合作，改进可扩展的车队支持流程
- 构建或定义轻量级硬件与软件工具，以改进监控、诊断、恢复和交接
- 创建文档、标准作业程序（SOP）和诊断手册，将工程洞察转化为可重复的现场实践
- 启动并支持原型系统，并在其成熟后帮助过渡到可扩展运营
- 管理、分类并响应传入工单，同时维护清晰的问题历史、责任归属和升级路径
- 编写轻量分析脚本，以识别车队趋势、重复故障和提升可靠性的机会
- 提供简洁的故障报告和运营反馈，帮助工程团队改进系统设计
任职要求
- 拥有5年以上在生产、研发、实验室、现场或运营环境中支持机电、机器人、自动化或人在回路系统的经验
- 能够在时间压力下独立排查混乱的真实世界故障，且症状与根因往往不同
- 能够自如跨越机械、电气、控制和软件边界工作，包括日志、配置和基础软件调试
- 在工单、文档、班次交接沟通和跟进方面具备很强的组织习惯
- 能够与操作员、技术员、班次经理和工程师清晰沟通，尤其在上线时间和清晰度至关重要时
- 热爱亲自处理物理系统，并在不增加不必要复杂性的前提下将复杂问题追查到底
- 持有机械工程、电气工程、机电一体化、机器人、计算机工程或相关领域的学士学位
- 优先：熟悉机器人中间件、运动控制栈、基于Linux的系统、服务调试或实时调试工具
- 优先：具有车队运营、内部工具、可观测性、支持平台、工作流自动化或事件响应经验
- 优先：具有排查复杂电气组件、线束、仪器仪表或软硬件集成问题的经验
福利待遇
- 为新员工提供搬迁协助